Sprzedaż w Internecie (na odległość) - nowe opisy produktów m.in. w sklepach internetowych
Sprzedajesz w sieci? Bez względu na to, czy prowadzisz zwykły sklep internetowy, czy też hurtownię dostępną online, rozporządzenie GPSR nakłada na Ciebie obowiązki w zakresie opisu produktów. Oferta dostępna na stronie internetowej musi zawierać jasne i widoczne informacje co najmniej w takim zakresie: 1. dane producenta- imię i nazwisko lub nazwa, zarejestrowana nazwa handlową lub zarejestrowany znak towarowy producenta oraz adres pocztowy i elektroniczny, pod którym można się z nim skontaktować. Protip: W sprawdzeniu, czy dana nazwa jest zarejestrowana, pomoże Ci strona: https://www.tmdn.org/tmview/#/tmviewJeśli jesteś sprzedawcą, który współpracuje z producentem lub hurtownią, możesz poprosić ich o pomoc w ustaleniu tych danych.Ponadto pamiętaj, że ™ przy nazwie nie świadczy o rejestracji znaku. O rejestracji świadczy znaczek: Ⓡ - tym niemniej, posługiwanie się tym znaczkiem przy zarejestrowanym znaku towarowym nie jest obowiązkowe. W związku z tym, jeśli znak towarowy producenta nie ma znaczka Ⓡ, i tak powineneś/aś sprawdzić, czy znak ten nie jest zarejestrowany.
- w przypadku, gdy producent nie ma miejsca zamieszkania lub siedziby w Unii - imię i nazwisko lub nazwa, adres pocztowy i elektroniczny osoby odpowiedzialnej w rozumieniu rozporządzenia GPSR.“Osoba odpowiedzialna” to podmiot, który jest odpowiedzialny za produkt na terenie Unii Europejskiej m.in. w zakresie deklaracji zgodności UE czy współpracy z organami nadzoru.
-
- informacje umożliwiające identyfikację produktu, w tym jego obraz, rodzaj, a także inne identyfikatory produktu.Jak to rozumieć? Jeśli sprzedajesz buty, w ich ofercie wskaż np.: Buty Szybkochody, numer produktu: 123456 i dodaj ich wyraźne zdjęcie.
- wszelkie ostrzeżenia lub informacje na temat bezpieczeństwa, które powinny być umieszczone na opakowaniu, lub zawarte w dołączonym dokumencie towarzyszącym, w języku łatwo zrozumiałym dla konsumentów.
Dokumentacja wewnętrzna GPSR
Podobnie jak RODO, GPSR również wymaga, aby podmioty gospodarcze stosowały wewnętrzne procesy, które zapewnią zgodność z odpowiednimi wymogami rozporządzenia. Dokumentacja GPSR powinna być utworzona z uwzględnieniem Twojej roli w łańcuchu dostaw i rodzaju oferowanych produktów. Tym samym, dokumentacja musi uwzględniać specyfikę Twojej działalności - inaczej będzie wyglądać dokumentacja małego dystrybutora, a inaczej dokumentacja dużego producenta.Współpraca z organami nadzoru rynku
Podmioty gospodarcze są zobowiązane do współpracowania z organami nadzoru rynku w zakresie działań, które mogłyby wyeliminować lub ograniczyć ryzyko stwarzane przez produkty udostępnione na rynku. Przedsiębiorcy powinni posiadać wszelkie niezbędne informacje dotyczące produktów, tak aby móc je przekazać na żądanie organu. Informacje te dotyczą m.in.:- ryzyka stwarzanego przez produkt,
- związanych z nim skarg,
- znanych wypadków,
- środków naprawczych podjętych w odpowiedzi na ryzyko.
- które dostarczyły Ci produkt lub część, komponent lub oprogramowanie wbudowane w produkt oraz
- którym Ty dostarczyłeś produkt.
