Przez 12 miesięcy licencji śledzimy zmiany w przepisach konsumenckich i o ochronie danych osobowych. Gdy któraś dotyczy Twoich dokumentów, przygotowujemy nową wersję i dajemy Ci znać — bez dopłat.
- Skąd wiesz, że jest aktualizacja
- Co robi przycisk „Aktualizuj”
- Kolejność kroków przy aktualizacji
- Kilka dokumentów i kilka licencji
- Co, gdy licencja wygasła
Skąd wiesz, że jest aktualizacja
Powiadamiamy w trzech miejscach naraz:
- E-mailem na adres przypisany do konta — z krótkim wyjaśnieniem, czego zmiana dotyczy i co masz zrobić.
- W panelu, przy kafelku dokumentu: wyróżnienie kafelka i komunikat „Dostępna jest nowsza wersja dokumentu.”. Na liście pudełek filtr „Wymagający uwagi” pokazuje same takie dokumenty.
- W podglądzie dokumentu — ostrzeżenie „Twój dokument może być nieaktualny!”. Jeżeli oglądasz starszą wersję, zobaczysz „Oglądasz nieaktualną wersję dokumentu!”.
Co robi przycisk „Aktualizuj”
Przycisk „Aktualizuj” przy kafelku dokumentu przenosi Twoje odpowiedzi do nowej wersji szablonu. Dalej dzieje się jedna z dwóch rzeczy:
- Zmiana nie wymaga nowych odpowiedzi — Kreator generuje nową wersję od razu i wracasz na stronę dokumentu.
- Zmiana wymaga nowych odpowiedzi — otwiera się formularz z dopisanymi pytaniami. Wcześniejsze odpowiedzi są na miejscu; uzupełniasz tylko to, co nowe, i zatwierdzasz.
Stara wersja nie znika — zostaje w „Historii edycji”, więc wiesz, co klient widział wcześniej.
Kolejność kroków przy aktualizacji
- Dostajesz e-mail albo widzisz oznaczenie w panelu.
- W pudełku licencji klikasz „Aktualizuj” przy dokumencie.
- Jeżeli formularz dopytuje — odpowiadasz na nowe pytania i zatwierdzasz.
- Na stronie dokumentu wybierasz „Opcje pobierania” i bierzesz PDF albo kod HTML.
- Wgrywasz nową treść na tę samą podstronę sklepu, na której stała poprzednia.
- Jeżeli zmiana dotyczy regulaminu, zadbaj o to, żeby klient akceptował nową wersję przy kolejnych zamówieniach.
Jeśli korzystasz z wtyczki albo API, krok 4 i 5 odpadają — sklep zaciąga nową wersję sam (patrz rozdział „Pobieranie i publikacja dokumentów”).
Kilka dokumentów i kilka licencji
Aktualizacja dotyczy konkretnego dokumentu w konkretnym pudełku. Jeżeli masz licencje dla kilku sklepów, przejdź po wszystkich pudełkach — przy każdym dokumencie przycisk „Aktualizuj” trzeba kliknąć osobno.
Co, gdy licencja wygasła
Aktualizacje przysługują na czas trwania licencji. Przy wygasłej licencji dokumenty zostają w panelu, ale nie dostaniesz nowej wersji i nie pobierzesz plików — żeby wrócić do pracy, przedłużasz abonament („Licencja, abonament i faktury”).