Poza dokumentami, które publikujesz w sklepie, pakiety zawierają materiały do pobrania. Nie wypełniasz ich w Kreatorze — bierzesz paczkę i pracujesz z nią u siebie.
- Gdzie je znajdziesz
- Dokumenty RODO
- Wskazówki dla e-sprzedawcy
- Dokumentacja GPSR dla Dystrybutora
- Infografika regulaminu
- Formaty i otwieranie plików
Gdzie je znajdziesz
Materiały do pobrania mają w pudełku licencji własny kafelek (na przykład „Dokumenty RODO”). Kafelek nie prowadzi do formularza, tylko od razu do pobrania paczki.
Dokumenty RODO
Paczka ZIP z edytowalnymi dokumentami (pliki DOCX) i instrukcjami wdrożenia (PDF). To wewnętrzna dokumentacja — zostaje u Ciebie, nie publikujesz jej na stronie sklepu. W środku są między innymi:
- instrukcja wdrożenia RODO oraz jej wersja uproszczona,
- polityka ochrony danych osobowych,
- analiza ryzyka,
- rejestr czynności przetwarzania,
- umowa powierzenia przetwarzania danych osobowych,
- upoważnienie i oświadczenie pracownika oraz rejestr upoważnień,
- rejestr powierzeń i rejestr naruszeń ochrony danych osobowych,
- klauzula informacyjna dla pracowników i kontraktorów.
Każdy dokument jest w dwóch wariantach: pusty do wypełnienia i ten sam dokument z przykładowymi treściami, na których widzisz, jak go uzupełnić.
Wskazówki dla e-sprzedawcy
Plik PDF, który przechodzi przez obowiązki sklepu internetowego po kolei: informacje przed zakupem, koszyk i zgody, potwierdzenie zamówienia, zwroty i reklamacje, opinie klientów, pokazywanie obniżek zgodnie z Omnibusem. Nie jest to dokument do publikacji, tylko lista rzeczy do sprawdzenia w swoim sklepie.
Dokumentacja GPSR dla Dystrybutora
GPSR, czyli unijne rozporządzenie o ogólnym bezpieczeństwie produktów, jest stosowane od 13 grudnia 2024 roku. W pakietach sklepowych znajdziesz Dokumentację GPSR dla Dystrybutora: edytowalny dokument wewnętrznej dokumentacji (plik DOCX w paczce ZIP) z procedurami, które sprzedawca stosuje u siebie — weryfikacja oznaczeń produktu, postępowanie przy produkcie niebezpiecznym, kontakt z producentem i obowiązki informacyjne.
Dokumentacji GPSR nie publikujesz w sklepie. Zmiany, które GPSR wniósł do treści publikowanej, są już w regulaminie sklepu i w polityce prywatności.
Infografika regulaminu
Jednostronicowa grafika, która streszcza najważniejsze zasady z Twojego regulaminu (zwroty, reklamacje, dostawa). Możesz ją wstawić na podstronę pomocy albo dołączyć do wiadomości po zamówieniu. Infografika powstaje z odpowiedzi formularza regulaminu sklepu — patrz rozdział „Formularz dokumentu”.
Formaty i otwieranie plików
- ZIP — rozpakuj przed otwarciem; część edytorów nie czyta plików z archiwum.
- DOCX — Microsoft Word, LibreOffice Writer albo Dokumenty Google.
- PDF — przeglądarka albo czytnik PDF.
Jeżeli paczka nie chce się pobrać (przerwane pobieranie, pusty plik), spróbuj ponownie z panelu — adresy pobierania są jednorazowe i wygasają po pewnym czasie, więc stary link z historii przeglądarki może już nie działać.